سیاست حریم خصوصی
💜سیاست حفظ حریم خصوصی نی نی دیار💜
در نی نی دیار حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران از اهمیت زیادی برخوردار است. ما تلاش می‌کنیم اطلاعاتی را که هنگام استفاده از سایت، ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری یا ارتباط با پشتیبانی در اختیار ما قرار می‌دهید، با دقت و در چارچوب قوانین مربوطه نگهداری و استفاده کنیم.
۱. اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌کنیم
برای ثبت و پردازش سفارش و ارائه خدمات بهتر، ممکن است اطلاعاتی از جمله موارد زیر از مشتری دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس محل تحویل سفارش
- کد پستی
- آدرس ایمیل
- اطلاعات مربوط به سفارش و خرید
- اطلاعات مورد نیاز برای پرداخت و پیگیری تراکنش
ارائه برخی از این اطلاعات برای ثبت و ارسال سفارش ضروری است؛ زیرا بدون اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس و آدرس، امکان پردازش و تحویل سفارش وجود نخواهد داشت.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات دریافت‌شده از کاربران صرفاً در راستای ارائه خدمات فروشگاه و بهبود تجربه خرید مورد استفاده قرار می‌گیرد؛ از جمله:
- ثبت و پردازش سفارش
- ارسال و تحویل کالا
- هماهنگی با مشتری درباره سفارش
- پیگیری وضعیت ارسال
- پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و سؤالات مشتری
- رسیدگی به درخواست‌های تعویض یا مرجوعی
- اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش
- بهبود عملکرد و خدمات سایت
- ارسال اطلاع‌رسانی‌ها و پیشنهادهای فروشگاه، در صورت رضایت یا عدم لغو دریافت این پیام‌ها
نی نی دیار اطلاعات شخصی کاربران را برای مقاصد نامرتبط با ارائه خدمات فروشگاه، خرید و فروش یا واگذار نمی‌کند.
۳. حفظ محرمانگی اطلاعات
نی نی دیار اطلاعات شخصی مشتریان را محرمانه تلقی کرده و تلاش می‌کند از دسترسی، استفاده، افشا یا تغییر غیرمجاز آنها جلوگیری نماید.
اطلاعات مشتریان در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که ارائه اطلاعات برای انجام سفارش ضروری باشد یا به موجب قانون و دستور مراجع ذی‌صلاح قانونی، ارائه اطلاعات الزامی باشد.
برای مثال، در زمان ارسال سفارش ممکن است اطلاعات ضروری مانند نام، شماره تماس و آدرس تحویل، در اختیار شرکت حمل‌ونقل یا پست قرار گیرد تا امکان تحویل سفارش فراهم شود.
۴. استفاده از اطلاعات فرد دیگر برای تحویل سفارش
مشتری می‌تواند هنگام ثبت سفارش، نام و شماره تماس فرد دیگری را به عنوان تحویل‌گیرنده وارد نماید.
این اطلاعات صرفاً برای هماهنگی و تحویل همان سفارش مورد استفاده قرار خواهد گرفت و نی نی دیار از اطلاعات فرد تحویل‌گیرنده برای اهداف نامرتبط با سفارش استفاده نخواهد کرد.
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده هنگام ثبت سفارش بر عهده مشتری است.
۵. اطلاعات پرداخت
پرداخت‌های آنلاین از طریق درگاه‌های پرداخت مربوطه انجام می‌شود و اطلاعات حساس بانکی مشتریان در اختیار نی نی دیار قرار نمی‌گیرد.
مشتریان باید هنگام پرداخت، از معتبر بودن درگاه پرداخت و آدرس صحیح آن اطمینان حاصل نمایند.
۶. کوکی‌ها و اطلاعات فنی
مانند بسیاری از وب‌سایت‌ها، نی نی دیار ممکن است برای بهبود عملکرد سایت، حفظ امنیت، بررسی نحوه استفاده کاربران از سایت و ارائه تجربه کاربری بهتر، از فناوری‌هایی مانند Cookie و اطلاعات فنی نظیر آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل و زمان ورود به سایت استفاده کند.
این اطلاعات عمدتاً برای تحلیل عملکرد سایت، رفع مشکلات فنی، افزایش امنیت و بهبود خدمات مورد استفاده قرار می‌گیرند.
۷. حساب کاربری و رمز عبور
در صورت ایجاد حساب کاربری، مسئولیت حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربر است.
توصیه می‌شود کاربران رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار ندهند و در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری، در سریع‌ترین زمان ممکن موضوع را به نی نی دیار اطلاع دهند.
۸. نظرات و محتوای ارسالی کاربران
کاربران ممکن است در بخش‌های مختلف سایت، نظر یا دیدگاه خود را درباره محصولات و تجربه خرید ثبت نمایند.
نی نی دیار حق دارد نظراتی را که شامل محتوای توهین‌آمیز، غیرقانونی، تبلیغات نامرتبط، اطلاعات نادرست، نقض حریم خصوصی دیگران یا محتوای مغایر با قوانین سایت باشد، منتشر نکند یا حذف نماید.
در صورت وجود محتوای مجرمانه، نی نی دیار می‌تواند مطابق قوانین و در صورت لزوم با درخواست مراجع ذی‌صلاح، اطلاعات مربوط به آن را در اختیار مرجع قانونی قرار دهد.
۹. ارتباط و اطلاع‌رسانی
ممکن است نی نی دیار از شماره تماس یا ایمیل ثبت‌شده توسط مشتری برای اطلاع‌رسانی درباره مواردی مانند:
- ثبت و تأیید سفارش
- وضعیت پرداخت
- وضعیت آماده‌سازی و ارسال
- پیگیری سفارش
- تغییر یا مشکل در سفارش
- پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی
استفاده نماید.
همچنین ممکن است در صورت فعال بودن خدمات اطلاع‌رسانی، پیام‌هایی درباره محصولات جدید، تخفیف‌ها، جشنواره‌ها و پیشنهادهای ویژه برای کاربران ارسال شود.
کاربران می‌توانند در صورت عدم تمایل به دریافت پیام‌های تبلیغاتی، درخواست خود را از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در سایت مطرح نمایند.
۱۰. ارائه اطلاعات به مراجع قانونی
فعالیت نی نی دیار در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود.
در صورتی که ارائه اطلاعات کاربران به موجب قانون یا دستور رسمی مراجع قضایی و قانونی ذی‌صلاح الزامی باشد، نی نی دیار موظف به همکاری و ارائه اطلاعات مورد درخواست در حدود قانون خواهد بود.
در سایر موارد، اطلاعات شخصی کاربران بدون رضایت آنها در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
۱۱. امنیت اطلاعات
نی نی دیار تلاش می‌کند با استفاده از روش‌های مناسب امنیتی و مدیریتی، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، افشا، تغییر یا از بین رفتن محافظت نماید.
با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اطلاعات در بستر اینترنت نمی‌تواند امنیت مطلق را تضمین کند و کاربران نیز موظف هستند از اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود به‌درستی محافظت نمایند.
۱۲. اطلاعات مربوط به کودکان
با توجه به فعالیت نی نی دیار در زمینه پوشاک کودک، ممکن است اطلاعاتی مانند سن، جنسیت یا سایز کودک صرفاً برای انتخاب و ارائه محصول مناسب توسط مشتری اعلام شود.
نی نی دیار برای خرید، دریافت سفارش یا ارائه خدمات، نیازی به دریافت اطلاعات هویتی غیرضروری از کودکان ندارد و از مشتریان درخواست می‌شود از ارسال اطلاعات شخصی غیرضروری کودکان از طریق سایت یا بخش پشتیبانی خودداری نمایند.
۱۳. تغییر در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است در راستای بهبود خدمات، تغییرات قانونی یا فنی، مفاد این سیاست در آینده به‌روزرسانی شود.
نسخه جدید سیاست حفظ حریم خصوصی پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود. توصیه می‌شود کاربران پیش از استفاده از خدمات سایت، این صفحه را بررسی نمایند.
۱۴. ارتباط با نی نی دیار
چنانچه درباره نحوه جمع‌آوری، استفاده یا نگهداری اطلاعات شخصی خود سؤال یا نگرانی دارید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه «تماس با ما» با نی نی دیار در ارتباط باشید.
نام فروشگاه: نی نی دیار
وب‌سایت: ninidiyar.ir
تعهد نی نی دیار
اعتماد شما برای ما ارزشمند است. نی نی دیار تلاش می‌کند اطلاعات شخصی کاربران را با دقت و مسئولیت‌پذیری نگهداری کرده و محیطی امن و مطمئن برای خرید اینترنتی پوشاک کودک فراهم نماید.
نی نی دیار؛ با احترام به حریم خصوصی شما و برای ساختن تجربه‌ای امن و دلنشین از خرید🙏🏻💜